Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncellenme Tarihi: 20 Ağustos 2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, ASİSTAN NET ® REKLAM VE YAZILIM (İlerleyen maddelerde "dr link ™" veya "Platform" olarak anılacaktır) ile Platform'a kayıt olan ve sunulan dijital altyapı hizmetlerini kullanan Sağlık Turizmi Yetki Belgeli Aracı Kuruluşlar ve Sağlık Tesisleri, Yurtiçi Ruhsatlı Sağlık Tesisleri ve Tescilli Sağlık Meslek Mensupları ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Platforma kayıt olan, hesap oluşturan veya hizmetleri kullanan her Kullanıcı, işbu sözleşme hükümlerini kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.

2. Hizmetin Tanımı ve Sınırları

Platform; doğrulanmış sağlık profesyonelleri ve yetkili kurumlar için güvenli link kısaltma, coğrafi (lokasyon bazlı) trafik yönlendirmesi, çoklu kampanya yönetimi, web sayfalarına entegre edilebilen analitik takip (tracking) kodları ve Kullanıcı'nın kendi web sitesine entegre edebileceği ikisi bir arada (hem trafik ölçümü yapan hem de WhatsApp widget'ı sunan) akıllı entegrasyon kodu aracılığıyla çok dilli WhatsApp yönlendirme altyapısı ile 'WhatsApp Hedefli Dönüşüm' ölçümlemesi sunan bir Yazılım Hizmetidir (SaaS).

• Platform, bir sağlık turizmi aracı kuruluşu, sağlık kuruluşu, hastane veya tıp merkezi değildir.
• Platform; son kullanıcılara (hastalara) doğrudan veya dolaylı olarak sağlık hizmeti sunmaz, tıbbi danışmanlık yapmaz, hasta yönlendirme (simsarlık/komisyonculuk) faaliyeti yürütmez.

3. Kullanıcı Sorumlulukları ve Reklam Etiği

Kullanıcı, kendi hesap türüne (Uluslararası veya Yerel) uygun resmi yetki belgesine (Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, ilgili faaliyet/sağlık tesisi ruhsatı, diploma/tescil kaydı veya uygulanabilir meslek kuruluşu kaydı), güncel vergi levhasına ve yasal işletme vasıflarına sahip olduğunu beyan eder.

• Platform üzerinden oluşturulan köprü linklerin, yönlendirilen kampanyaların ve reklam içeriklerinin ulusal ve uluslararası yasalara, Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi’ne ve Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'e uygunluğundan tamamen Kullanıcı sorumludur.
• Bu kurallara aykırılık nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve idari yaptırımın, doğacak tazminatların ve idari para cezalarının muhatabı münhasıran Kullanıcı'dır.

4. Hesap Onayı, KYC Süreçleri ve Fesih

Platform, "Kapalı B2B" bir ekosistem olup her kayıt başvurusu manuel KYC (Müşterini Tanı) ve belge doğrulama süreçlerine tabidir. Sahte veya geçersiz belge ibraz eden, yasa dışı yönlendirme yapan veya platform altyapısını kötüye kullanan hesaplar; B2B Hizmet Sözleşmesi ile İptal ve SLA Koşullarındaki hükümler saklı kalmak üzere, önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya feshedilebilir.

4.1. Coğrafi Kısıtlama (Geo-Blocking) ve Zero-Fraud Politikası

Yurtiçi (Yerel) paket kullanıcılarının oluşturduğu bağlantılar, sistemin sahtekarlık önleme (Zero-Fraud) prensipleri gereği otomatik olarak Geo-Blocking (Coğrafi Kısıtlama) teknolojisi ile Türkiye dışı IP adreslerine (yurtdışı trafiğine) kapatılır. Türkiye dışından gelen trafik ile sistem tarafından tespit edilen VPN, proxy ve veri merkezi trafiği otomatik olarak filtrelenerek engellenir. Bu engelleme; Kullanıcıların reklam bütçelerini botlardan, sahte tıklamalardan (click-fraud) ve hedeflenmeyen bölge trafiklerinden korumayı amaçlar. Yurtiçi (Yerel) paket kapsamında oluşturulan bağlantıların uluslararası trafik kullanımına sistem tarafından teknik kısıtlamalar uygulanır. Uluslararası hasta trafiği için DR LINK üzerinde uluslararası kullanıma açık bir paket kullanılması gerekir.

5. Kayıt Şartları ve Resmî Belge Doğrulama Süreci

Sistemin güvenliğini sağlamak ve resmî kaynaklar üzerinden periyodik belge geçerlilik kontrolü yapabilmek adına Kullanıcı, kayıt esnasında aşağıdaki temel kurumsal ve kişisel yetkili bilgilerini eksiksiz ve doğru girmekle yükümlüdür:

1. Resmi Kurum / Şirket Unvanı
2. Vergi Kimlik Numarası (VKN) / MERSİS Numarası
3. Yetki Belge Numarası / Ruhsat / Diploma Tescil No
4. Platform altyapısının kullanılacağı Kullanıcıya ait ana domain/web sitesi adresi
5. Yetkili Kişi Bilgileri (Ad-Soyad, Unvan ve Kurumsal İletişim/WhatsApp Numarası)

Otomasyon, Belge Kontrolü ve Kullanıcı Yükümlülükleri:
drlink.tr; yetki belgesi, ruhsatı veya mesleki tescili iptal edilmiş, askıya alınmış, süresi dolmuş veya başka bir nedenle geçerliliğini yitirmiş Kullanıcılarla çalışmaz. Kullanıcı veya yetkili temsilcisi, kendi yetki, ruhsat ve tescil durumunun güncelliğini takip etmekle yükümlüdür.

Platform otomasyon altyapısı, kamuya açık resmî kaynaklarda yayımlanan veriler üzerinden belgenin geçerlilik durumunu periyodik olarak kontrol eder. İlgili yetki belgesi, ruhsat veya tescilin geçerlilik süresi sona yaklaşmışsa Kullanıcıya uyarı iletilebilir; belgenin iptal edilmesi, askıya alınması veya geçerliliğini yitirmesi hâlinde ilgili hesap türüne bağlı kullanım ve bağlantılar pasif hâle getirilebilir.

Kullanıcı, tüm bu sözleşme şartlarını peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Kullanıcının yetki belgesi, ruhsatı veya mesleki tescil kaydının geçerliliğini yitirmesi nedeniyle bağlantılarının çalışmaması, hesabının askıya alınması veya yönlendirmenin durdurulması sonucunda reklam kampanyalarında yaşanabilecek bütçe kayıpları veya ticari zararlar için HİZMET SAĞLAYICI'nın kastı veya ağır kusurundan doğan sorumlulukları ile emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere; resmî kaynaklardaki gecikme, belgenin geçersiz hale gelmesi veya buna bağlı link durdurma işlemleri nedeniyle Kullanıcı'nın reklam bütçesinde veya ticari faaliyetlerinde meydana gelebilecek dolaylı zararlardan Platform sorumlu tutulamaz. Resmî kaynaklardaki teknik kesintiler nedeniyle yaşanabilecek veri gecikmelerinden Platform sorumlu tutulamaz.

6. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK / GDPR)

Platformun hizmet kapsamı dâhilinde WhatsApp iletişim içerikleri, hasta tarafından paylaşılan mesajlar, tıbbi dokümanlar, tanı/tedavi bilgileri ve özel nitelikli sağlık verileri talep edilmez; bu verilerin amaçlı olarak işlenmesi veya saklanması hedeflenmez. Trafik analitiği kapsamında işlenen sınırlı teknik veriler, Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası'nda açıklanan esaslara tabidir.

7. Resen Müdahale Hakkı, Platform Güvenliği ve Yasal Uyum

Platform; kendi güvenliğini, alan adı itibarını ve yasal uyumluluğunu korumak amacıyla, Kullanıcının yetki/ruhsat/tescil durumunun geçersiz hâle geldiğini, sahte belge ibraz edildiğini, yasa dışı kullanım gerçekleştirildiğini veya platformun kötüye kullanıldığını tespit etmesi hâlinde, önceden bildirim yapmaksızın ilgili bağlantıları askıya alma veya devre dışı bırakma, hesabı askıya alma ya da sözleşmesel ilişkiyi feshetme hakkını saklı tutar. B2B Hizmet Sözleşmesi ve İptal/SLA Koşullarındaki hükümler ayrıca uygulanır.

8. Siber Güvenlik, Bot Trafiği ve Sistemin Kötüye Kullanımı

Kullanıcı, platform üzerinden suni (bot) trafik oluşturamaz, DDoS saldırıları düzenleyemez, zararlı yazılım (malware/phishing) içeren linkler barındıramaz ve sistemin çalışmasını aksatacak faaliyetlerde bulunamaz. Sistem altyapısına zarar verdiği, hileli trafik yarattığı (click-fraud) veya drlink.tr domain itibarını (domain spam skoru) tehlikeye atacak şekilde spam reklam yaptığı tespit edilen hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir; gerekli görülmesi hâlinde ilgili hukuki ve idari yollara başvurulabilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Platforma özgü yazılım kodları, özgün tasarımlar, veri modeli, marka kimliği ve HİZMET SAĞLAYICI tarafından geliştirilen özgün sistem bileşenleri üzerindeki fikrî mülkiyet hakları münhasıran drlink.tr sisteminin sahibi Asistan Net® (asistannet.com)'a aittir. Kullanıcı, bu yazılımı kopyalayamaz, kaynak kodlarını tersine mühendislik yöntemleriyle çözemez, değiştiremez ve drlink.tr'ye rakip olacak şekilde benzer bir mimari kurmak amacıyla altyapıyı taklit edemez. Üçüncü taraf ve açık kaynak bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir.

10. Sağlık Reklamları ve Mevzuata Uyum

Platform tarafından sağlanan teknik yönlendirme, ülke filtreleme, bio-link doğrulama veya kampanya araçları; herhangi bir reklam veya tanıtım faaliyetinin mevzuata uygun olduğuna dair hukuki onay, izin veya garanti teşkil etmez. Müşteri, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili yönetmelikler başta olmak üzere, sağlık hizmetleri tanıtım sınırlarına uymakla yegâne sorumludur.

11. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Tarafların tacir sıfatını haiz olduğu ve mevzuatın izin verdiği durumlarda Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.