B2B SaaS Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi

Son güncellenme tarihi: 20 Ağustos 2026

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Sözleşme, ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden ve platformdan "Software as a Service" (SaaS) altyapısı hizmeti alan kurum/kişi (ALICI/MÜŞTERİ) ile hizmeti sağlayan ASİSTAN NET ® REKLAM VE YAZILIM (HİZMET SAĞLAYICI / Platform / dr link ™) arasında akdedilmiştir. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri: Vergi Dairesi: GÜZELHİSAR, VKN: 1730436709, Adres: Hasanefendi-Ramazan Paşa Mah. 12 Sk. No:7 İç Kapı No:2 Efeler/AYDIN. İşbu sözleşmeye Türk Borçlar Kanunu ile tarafların hukuki niteliğine göre uygulanabilir ticari ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır; MÜŞTERİ (Kullanıcı), hizmeti ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında edindiğini ve işbu sözleşme bakımından tüketici sıfatıyla hareket etmediğini kabul eder. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaz.

2. Sözleşmenin Konusu

MÜŞTERİ'nin yerel ve/veya uluslararası dijital trafik ve kampanya yönlendirmelerini yönetmek, bot ve şüpheli trafiği filtrelemek ve analitik veriler elde etmek amacıyla drlink.tr platformunu (YURTİÇİ [Yerel], STANDART, PRO veya diğer hizmetler) kullanmasına yönelik hak ve yükümlülüklerin, hizmet seviyelerinin (SLA) belirlenmesidir.

3. Hizmet Seviyesi (SLA) ve Mücbir Sebep

HİZMET SAĞLAYICI, platformun %99.9 uptime (erişilebilirlik) oranıyla çalışmasını hedefler. Planlı bakımlar önceden MÜŞTERİ'ye bildirilir. Doğal afet, savaş, genel internet/altyapı kesintileri gibi mücbir sebep hallerinde doğacak erişim sorunlarından HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

4. Fiyatlandırma, Yenileme ve Ödeme

Abonelik iptal edilmedikçe dönemsel olarak yenilenir ve yeni dönem faturası oluşturulur. Faturalandırma MÜŞTERİ'nin VKN/MERSİS bilgilerine istinaden e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir. Ödemede gecikme olması durumunda hizmet askıya alınabilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Platforma özgü yazılım kodları, özgün tasarımlar, veri modeli, marka unsurları ve HİZMET SAĞLAYICI tarafından geliştirilen özgün sistem bileşenleri üzerindeki fikrî mülkiyet hakları HİZMET SAĞLAYICI'ya aittir. Üçüncü taraf ve açık kaynak bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir. MÜŞTERİ'ye yalnızca sözleşme süresi boyunca sınırlı bir kullanım lisansı verilir. MÜŞTERİ, platformu kopyalayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz veya üçüncü taraflara alt lisans veremez.

6. Veri Koruma ve Gizlilik (KVKK/GDPR)

HİZMET SAĞLAYICI; hesap yönetimi, KYC/doğrulama, faturalandırma, platform güvenliği, suistimal önleme ve kendi hukuki yükümlülükleri kapsamında gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerinde Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eder. MÜŞTERİ'nin talimatları doğrultusunda ve MÜŞTERİ adına yürütülen belirli veri işleme faaliyetlerinde ise faaliyetin niteliğine göre Veri İşleyen sıfatıyla hareket edebilir. MÜŞTERİ, kendi hasta/müşteri verileri bakımından Veri Sorumlusu olarak ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. Tarafların veri işleme faaliyetlerine ilişkin detaylı hak ve yükümlülükleri gerektiğinde Veri İşleme Ek Protokolü (DPA) ile düzenlenir. MÜŞTERİ, platformu kullanırken KVKK ve varsa GDPR yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. HİZMET SAĞLAYICI, verilerin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari tedbirler alır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımız incelenebilir.

7. Sorumluluk Sınırları

HİZMET SAĞLAYICI, platformun kullanımından doğabilecek dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu tutulamaz. HİZMET SAĞLAYICI'nın toplam sorumluluğu, herhangi bir tazminat talebinde, MÜŞTERİ'nin ilgili olaydan önceki son 12 (on iki) ay içinde ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. Platform, tıbbi tavsiye veya hasta yönlendirme hizmeti sunmaz; yalnızca kurumsal dijital altyapı aracıdır. İşbu sorumluluk sınırlamaları, HİZMET SAĞLAYICI’nın kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile emredici mevzuat hükümlerinden kaynaklanan sorumluluklara uygulanmaz.

8. Sağlık Reklamları ve Mevzuata Uyum

Platform tarafından sağlanan teknik yönlendirme, ülke filtreleme, bio-link oluşturma veya kampanya araçları; herhangi bir reklam veya tanıtım faaliyetinin mevzuata uygun olduğuna dair hukuki onay, izin veya garanti teşkil etmez. MÜŞTERİ, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat başta olmak üzere, sağlık hizmetleri tanıtım sınırlarına uymakla yegâne sorumludur.

9. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan her biri yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. MÜŞTERİ tarafından mevcut abonelik döneminin yenilenme tarihinden önce iletilen iptal/fesih talebi, sonraki dönem yenilemesini durdurur. Ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar hizmet devam eder; kalan süre için iade yapılmaz. Maddi ihlal (ödeme temerrüdü, platformun kötüye kullanımı, mevzuata aykırı içerik yayınlama vb.) halinde HİZMET SAĞLAYICI, bildirim süresine tabi olmaksızın sözleşmeyi derhal feshedebilir. Fesih üzerine MÜŞTERİ'nin verilerine 30 (otuz) gün boyunca dışa aktarım imkânı sağlanır. Platform içeriği ve dışa aktarılabilir operasyonel veriler bu 30 gün sonunda silinir; mevzuat gereği saklanması gereken fatura, sözleşme, log ve benzeri kayıtlar ilgili yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır. Çözüme ulaşılamaması halinde yürürlükteki mevzuata göre yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Tarafların tacir sıfatını haiz olduğu ve mevzuatın izin verdiği hâllerde Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.